الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في ديبالو، ونشكركم على زيارتكم وثقتكم بمنتجاتنا. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط التالية:
قبول الشروط
باستخدامك لموقع ديبالو أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، دون قيد أو شرط.
طبيعة المنتجات
جميع منتجات ديبالو (كوكيز – شوكولاتة – بوكسات هدايا) طازجة وعالية الجودة.
الصور المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية، وقد يختلف شكل المنتج أو لونه قليلًا عن الصور نتيجة الإضاءة أو طرق العرض أو طبيعة التصنيع اليدوي.
الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة للرسوم المقررة ما لم يُذكر غير ذلك.
يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع بطريقة آمنة وموثوقة.
تحتفظ ديبالو بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
سياسة الإرجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية.
في حالة استلام منتج تالف أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وسنعمل على معالجة المشكلة وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.
الشحن والتوصيل
نلتزم بتجهيز وشحن الطلبات خلال المدة المحددة حسب المنطقة ووسيلة التوصيل المختارة.
قد تتأثر مدة التوصيل بأوقات الذروة أو العوامل الخارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو مشاكل لوجستية لدى شركات التوصيل.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص، صور، تصاميم، وشعارات، هي ملك حصري لـ ديبالو ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
إخلاء المسؤولية
تبذل ديبالو قصارى جهدها لضمان دقة المعلومات والمنتجات المقدمة عبر الموقع، ومع ذلك فإننا لا نضمن خلوها من الأخطاء أو التحديثات.
ديبالو غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أي تأخير خارج عن إرادتنا.
التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يسري العمل بالتعديلات فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل قبولًا لهذه التغييرات.
التواصل معنا
لأي استفسارات أو توضيحات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: +965 90979755
🌐 الموقع الإلكتروني: www.depaolocookies.com